このサイトについて
婚活・結婚おうえんネットについて、お問い合わせの多いご質問を掲載しています。
Q1このサイトでは何ができるんですか？
婚活に興味がある人へのはじめの一歩として、安心・信頼できる結婚相談所（結婚情報サービス）への一括資料請求ができます。 紹介している結婚相談所の一覧は、「結婚相談所を知る」をご覧ください。 また、婚活をはじめたいけどよくわからない…という人に役立つ、婚活周辺情報も掲載しています。「このサイトでできること」も合わせてお読みください。
Q2資料請求の際に入力した個人情報は何に使われますか？
入力されたお名前やご住所などは、結婚相談所（結婚情報サービス）が資料をお送りするために使わせていただきます。お電話番号・メールアドレスは、資料送付や、お手元に資料が届いたかどうかの確認の際に使わせていただきます。資料を送付する会社以外の第三者に個人情報をお伝えすることはございません。万が一、他人のなりすましによって資料請求をされたなどのトラブルにまきこまれた場合は、お手数ですが0120-963-601までご連絡ください。速やかに個人情報の削除を行い、誠実に対応させていただきます。
Q3サービスの停止方法を教えて下さい
サービスの停止につきましては、資料請求をされた際にお手元にお送りさせて頂いている、確認メールにご返信頂き、サービス停止の旨をお伝え下さい。
弊社内で管理しているお客様の情報につきましては、速やかに個人情報の削除やサービスの停止を実施させて頂きます。しかしながら、ご利用規約に記載させて頂いておりますように、資料請求を頂いた際に、各結婚相談所様に、お客様の情報をお伝えさせて頂いているため、サービスの停止や個人情報の削除をご希望される場合にはお客様ご本人にて、資料請求をされた各社様に個人情報の削除やサービスの停止依頼を行なって頂くことでサービスが停止致します
（ご本人でなければ個人情報の削除依頼ができないため、お手数ですが宜しくお願い致します。）
Q4電話番号に電話すると何ができますか？
専門のオペレーターが対応し、お客さまのかわりに資料請求の手続きをします。パソコンが苦手な方、入力フォームの操作がわからない方はお気軽にお電話ください。また、婚活やこのサイトへの疑問点にもお答えいたします。
Q5年齢制限はありますか？
Q6利用している人は、どの地域の人が多いですか？
Q7再婚希望ですが、大丈夫でしょうか？
現在独身で、結婚をまじめにお考えの方であれば、初婚・再婚に関係なくご利用いただけます。結婚相談所（結婚情報サービス）によっては、再婚のための婚活にも力を入れています。子供がいるかたも多く利用していますので、ご安心ください。
Q8お見合いパーティーに参加したいんですが…
このサイトでは安全で確かな婚活のため、結婚相談所（結婚情報サービス）が開催する婚活パーティーを推奨しています。婚活パーティーだけを行う会社はご紹介しておりません。まずは資料請求を行い、ご自分に合った結婚相談所の婚活パーティーへお申し込みください。
Q9このサイトの社会貢献活動について教えて下さい。
このサイトでは2011年6月より継続して、資料請求をいただいた数×50円の寄付を行っております。（寄付先：福島県相馬市 震災孤児及び被災者就学資金義援金）私たちは、東日本大震災によりなくなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、被災された皆様やそのご家族、被災地の復興に微力ながらお役に立ちたいと考えております。その他、婚活・結婚おうえんネットが行っている社会貢献はこちらをご覧ください。
Q10営業の電話はかかってきますか？（強引な勧誘はされませんか？）
資料送付の確認のため、お電話をおかけする場合があります。お電話での情報が不要な場合、「資料確認後にこちらから連絡するので、電話での案内はいりません」とお伝えください。また、資料をお届けする会社以外の場所から電話がかかってくることはありませんので、ご安心ください。本人の意思を無視した強引な勧誘はありません。
Q11営業の電話は何回もかかってきますか？
本人の意思を無視した強引な勧誘はありません。残念ながらお客さまのお好みに合わないと判断された結婚相談所（結婚情報サービス）がありましたら、お手数ですが「すでに他の会社に決めたので、連絡は不要です」とお伝えください。以降勧誘のご連絡はいたしません。万が一しつこい勧誘がございましたら、弊社にご一報ください。早急に対応いたします。
Q12資料請求したら入会しなくてはいけないんですか？
あくまで資料請求は結婚相談所（結婚情報サービス）を知っていただくためのもので、無理な入会をすすめるものではありません。しかし、気になる会社がありましたら、ぜひ積極的に行動してみてください。
Q13このサイトで紹介されているのは、信頼のおける会社ですか？
このサイトで紹介されている会社は、婚活・結婚おうえんネットが実際の訪問などでサービスの安全性を確認した会社です。各社とも実店舗とプロのスタッフを抱えており、マル適マーク認証などの厳正な審査を通った信頼のおける会社となっています。最近は結婚相談所を名乗りながら実体のない出会い系のような会社も増えています。婚活・結婚おうえんネットでの、安全な会社選びをおすすめします。
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