サンマリエ 東京オペラシティサロン(3)

最近の結婚相談所事情は、気軽に立ち寄りやすいイメージに

- お客様の中には結婚相談所や結婚情報サービスに対して「結婚できない人、モテない人が行く所」などといったイメージをお持ちの方もいらっしゃいますが、実際どういった方がいらっしゃいますか。

園部さん:やはり、一昔前まではちょっとマイナスなイメージというのもあったのかなとは思いますが、最近は本当に普通の方で、お仕事を頑張っている女性や男性で、この方に本当にご縁がないの?なんていう素敵な方も沢山いらっしゃいますね。
あとは、結婚相談所は敷居が高いイメージもありましたが、近年は結婚相談所のCM等で露出も増えていますので、お若い方も含めて気軽にご相談に来て下さる方も増えております。
一昔前よりは敷居が低くなったかな?

- お客様から、各結婚相談所の資料だけを見ても違いがわからないなというお声も頂きますが、御社と他社の違い、ここが素晴らしい!といった特徴があれば教えて頂けますか。

園部さん:サンマリエは担当の専任カウンセラーがついてサポートしている、会員様に寄り添って一緒にご活動ができるといったところが特徴ですね。
ご入会前も、ご入会して頂いてからもいろいろなお悩みだとか、活動していく中で出てくる不安を担当がしっかりとサポートしていくところがサンマリエの強みかなと思っております。

- 婚活をしたい方の中には、まず何から始めていいかかわからず一人で悩まれている方も多いかなと思うので、そういった方に寄り添っていらっしゃるということですね。

園部さん:活動方法について、お相手は自分で選びたいという方もいらっしゃいますし、プロからのこんな方が合うんじゃないかなという客観的なご紹介を望まれている方もいらっしゃるので、お相手を検索して申し込む出会いとスタッフ特別紹介からの出会い、どちらもご利用いただけるのがサンマリエの特徴ですね。

- 婚活される方の選択肢も広がるわけですね。

お客様に寄り添うところから生まれたサービス

- 御社はキャンペーンやサービスが充実しているイメージがあるのですがいかがですか?

園部さん:サービスの充実も大変ご好評頂いております。まずは結婚相談所に行ってみようと思っていただけるような、ご来店しやすいサービスや特典はご用意させて頂いております。

- 結婚相談所に行くきっかけになるサービスの工夫をいろいろとされているわけですね。お客様に寄り添うといったところで、シングルマザープランなどお客様の声から生まれたサービスだと伺ったことがあるのですが。

園部さん:そうですね、お子様がいらっしゃる方の中には、経済的にも少し大変だったり、出会いに関しても、お子様に時間を取られて動けなかったりと、悩みも他の方とはちょっと違ってきますので、そういった方を応援できたらということで費用面でもサービスをさせて頂いております。
他にもお客様がこんな風にして頂きたいなというお声はいつも大事に聞かせて頂いて、より活動しやすく手厚いサービスを心がけております。
みなさん十人十色で、それぞれ違ったお相手の希望やライフスタイルをお持ちなので、おひとりおひとりに合わせたサポートをさせていただきます。

婚活にプラスした活動でコミュニケーション能力も

- 今までご対応されたお客様で、特に印象に残っている方はいらっしゃいますか。

園部さん:そうですね。以前入会担当をさせて頂いた男性の会員様なんですけど、地方から出てこられて、ご家族も親せきも関東にいらっしゃらないのと、研究職のようなお仕事をされていたので会社にもコミュニティがなく、通勤時間5分の距離を行き来する毎日で、出会いもなく孤独を感じてらしたんですね。
そういった状況にすごく悩まれていた方なんですけど、実際にサンマリエに来てお話を聞かせて頂いた時に、
すごく出会いたい気持ちはあるんだけれども、前に進むことが怖かったり、ちょっと費用をかけるのも・・・とか、まだ早いんじゃないかとかいろいろ迷われていたので、
「大事なことなので一度じっくり考えてみてくだいね」とお帰りいただきたんです。その日からしばらく毎日のようにメールのやり取りで色々なご不安にお答えしていたところ、それから2週間くらいたってご来店くださり、「やっぱり始めたいと思います!」と言っていただけたんです。
「お付き合いの経験がほとんどないので、ちょっと担当のサポートを受けていろいろ活動してみたい、これを機に自分の中のコミュニケーション能力を人との出会いを通じて養っていけたらな」とおっしゃっていただけたんです。
ではそういうところも含めて婚活にプラスして、一緒にやっていきましょうということになったわけですが、活動をしていく中ですごく前向きに楽しく活動されているのが印象的で、それから5か月目くらいで、ついに素敵なお相手に出会うことができました!

- すごいですね!それだけ迷われてた方が活動を決意してから5か月で出会われたのですね。

園部さん:そうなんです!1年間孤独といった面で苦しまれていた方で、初めてサロンに来られた時の印象は笑顔があまり出ない方でしたが、そういった方が出会った女性とサロンに来てくださったとき時に見違えるように頼もしくなって、イメージもぜんぜん変わってですね。
とてもかわいらしい女性と出会って「これから結婚に必要なもの、まぁ結婚指輪なんですけどね、
これから二人で見に行くんです!」などとご報告を受けながら、人って本当に運命の人と出会うとこんなにも明るく変わるんだなというのがすごく嬉しかったのが、最近の印象に残っているご成婚でしたね。

- 出会いのきっかけを与えるだけでなく、サロンのおかげで自分を変えることができて、それによって幸せな出会いが迎えられたということで、それだけ一人一人の方に向かい合っているということですね。

園部さん:そうですね、一人で悩んでいることから解放してあげたいなっていつも思ってるんです。
まずはご来店頂いて、ご自分の中で考えていた悩みや不安などご相談いただき、それが解消するようなアドバイスができたらなと思っています。

- すごくいいなと思ったのが、お客様のペースに合わせた対応で、決してせかすわけでもなく、お客様の心の動きですとか、そういったものに寄り添ってるなという印象を受けました。

園部さん:それがすごく大事だと思います。ご来店頂いた時がその方のタイミングだと思うんですね。
ちょっと動いてみたいなと思った時に動き出すのが一番だとおもいますが、やっぱり先ほども申したように十人十色、いわゆる人によって違うので、その方に合ったペースというのも一緒に考えていますね。

- やはりそういった事をお聞きすると、結婚相談所に行こうかどうしようかと迷われている方も、非常に安心するなという印象ですね。

自分磨きのセミナーなど、様々なイベントやセミナーを開催

- お一人お一人のカウンセリング以外にも、人気のイベントや講座も開催されてると思うんですけど特に人気のあるイベントはございますか。

園部さん:会員様向けですごく人気があるのが、男性女性がそれぞれ自分磨きセミナーですね。
やはり選ばれるというステージに上がるわけなので、お相手の心をつかむには実際どんなことをしたらいいかお伝えしたり、自分の見せ方、こういったお相手にはこういったアプローチをするとお返事がもらいやすいなど、即実践できるようなものをお伝えしてます。

- すぐに実践できるのがいいですね。実際自分を変えたいけどどうしたらいいかわからない方も多いと思いますので、セミナーによって実際変わると自信にもつながるところがいいですね。最初に来た時と変わられた方はいらっしゃいますか。

園部さん:少し前にトータルコーディネートということをやっていて、まずは外見から自信をつけて活動を始めて頂く。外見は一番変えやすいので、そういったところを今は専任カウンセラーと相談をしながら進めていますね。
お客様の中には、ご自分の強みが分かっている方もいらっしゃるので、そういった方にはそこを活かした活動をしていきましょうねといったこともアドバイスしています。
やはり人それぞれなので、専任担当が付くことによって、それぞれの方のいいところを担当者がうまく伝えているところも活動しやすさの一つだと思います。

- 自分のいいところを言っていただくと更に自信につながりますね。

園部さん:活動をしようと決めたとき、相手を探さなきゃとずっと頑張りすぎると心が折れてしまい、気持ちが長く続かないんですよね。
やはり楽しく活動をしてくださると、いきいきして人をひきつけ、結果的にご縁がつながる早道になります。
ですから必ず「楽しみながらやっていきましょうね!というお言葉をかけております。

- 担当の方がついていて下さることで、ご自身の強みと弱みをバランスよくお相手にお伝えすることができますね。

園部さん:そうなんです、それが人の手が入るサポートを続けるサンマリエの強みですね。

気軽に無料カウンセリングを利用するところからはじめてみませんか

- 最後に婚活を始めようとしている方にメッセージをお願いします。

園部さん:いろいろな方法で婚活を始めようと考えている方が大勢いらっしゃいます。
出会いのステージは、知人からのご紹介であったり、気軽な街コンやパーティーだったり、いろいろとあるんですが、自分に合った婚活スタイルで婚活をしていかないと、時間もお金もかかってしまいますし、辛かったりするんですね。
まずは無料カウンセリングを利用して、ご自分がどのように活動をしていったら理想のお相手に会えるのかプロからのアドバイスを聞いて、そこを見極めてからスタートして頂けたらなと思っております。
なかなかお一人で婚活をするのも大変だと思いますので、まずは気軽にご相談いただけたらなと思います。

- 大変心強い、一歩踏み出してみようかなという気持ちになりますね。

園部さん:実際に相談に行ったら強く勧誘されるのではと心配される方もいらっしゃいますが、そういった事はありませんのでご安心くださいね。一人で悩んだり、一人で頑張らないでくださいね。

とてもやさしい笑顔でお話をしてくださった園部さん。深い愛情をお持ちで安心感を与えてくださる素敵なカウンセラーさんでした。
園部さん、ありがとうございました!!

サンマリエ

サンマリエ

待つより探す。”運命の人”

入会資格 男性:20歳~女性:20歳~
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